Tien stappen om u te helpen differentiëren en neutraliseren van de concurrentie bij de verkoop van producten
Om u te helpen differentiëren jezelf en neutraliseren van de concurrentie, bied ik tien belangrijkste ingrediënten van een effectieve, creatieve presentatie. Zij gelden of u presenteren aan een persoon, een commissie, of een groep.
-
Enjoy Yourself. Geniet van wat je doet. Verkopen is leuk, niet een strijd van verstand tussen klant en verkoper, dus los te komen en te genieten. Geloof in jezelf en wat je verkoopt, ondersteund door de juiste mentale houding. Voeg je eigen stijl van enthousiasme en enigszins onderhoudend en informatief. Immers, u bent op het podium. Communiceer je geloof in jezelf en je product of dienst door tentoon oprecht enthousiasme. Betrek uw klant wanneer en indien van toepassing. Ik zeg tegen mijn klanten dat ik verkopen invoerentrainenment. Op mijn seminars je gaat iets te leren, maar je zult plezier hebben in het proces. Wanneer was de laatste keer dat je iets geleerd dat was saai of gepresenteerd glansloos mode? Je hebt waarschijnlijk haven't-verveling verstikt leren. Rekindle je enthousiasme indien nodig en aanwezig met gusto. Een ander aspect van het genieten van jezelf ziet er goed uit, je goed voelen. Stel ik vaak de meest belangrijke presentatie van de dag is om jezelf in de spiegel. Je moet zeker van je uiterlijk vóór een zelfverzekerde levering. Mensen houden te visualiseren en de visual betekenis is zeer, zeer krachtig. In feite is het de visuele indruk dat de grootste impact maakt. Vergeet niet, mensen kopen je met hun ogen binnen 10 seconden. Daardoor kunnen onze verbale inhoud vrijwel worden gesmoord door de vocale en visuele componenten. Uit onderzoek blijkt dat de geloofwaardigheid van een bericht wordt beoordeeld op drie elementen; verbale 7 procent, 38 procent zang, en 55 procent visueel. "Wat spreekt je zo hard ik kan niet horen wat je zegt." Grote woorden gesproken door Ralph Emerson. Het leuke van het begint allemaal met het proces van kijken en een goed gevoel. Don uw beste outfit, vul je longen met vertrouwen, en binnen tien seconden uw publiek zal worden onder de indruk van uw presentatie.
-
Voorbereiden en bereiden wat meer. Voorbereiding is de sleutel tot een soepele, vloeiende presentatie. Elke goede seminar over presentatievaardigheden zal u vertellen, "Don't proberen om de vlinders weg te werken, krijgen ze gewoon te vliegen in formatie." Na de vlinders is een vorm van positieve energie die u zullen helpen de slag en maken een soepele overgang naar het lichaam van uw presentatie. Hier is een leidraad die ik gebruik: Elke vijf minuten van de presentatie tijd vereist een uur tijd van voorbereiding. Zo een 15-minuten presentatie vereist een minimum van drie uur voorbereiding. Geloof me, deze formule werkt. Als een anonieme citeer: "Elke keer dat je je mond open doet vermoeden, je geest op de parade." Voorbereiding zal ervoor zorgen dat uw parade ziet er scherp, klinkt scherp, en verblindt uw publiek. Maak het vers, niet in blik. Een andere suggestie is om uw presentatie te repeteren door het leveren van het hardop aan een muur. Kies een rustige plek, misschien wel thuis, stand terug van een muur ga dan door uw presentatie, ten minste de verbale gedeelte. Als je het een paar keer aan de muur, zul je versteld staan hoe makkelijk het is als je het leven. Als professionele keynote spreker, ik doorbrengen dagen voorbereiding voor een halve dag keynote. Hier is nog een richtsnoer: Wees Cognizant van wanneer u voor te bereiden. Gebruik geen waardevolle verkopen uren je huiswerk te doen.
-
Ken stijl van uw klant type. Bedenk hoe u uw presentatie kan het ontwerp een beroep doen op verschillende soorten stijl. Een presentatie naar een directeur moet totaal anders zijn dan een Socializer of een denker. Elke stijl heeft verschillende verwachtingen die niet kunnen worden genegeerd
-
Socializer. Moet leuk, onderhoudend, en stimulerend. Verkoop sizzle meer dan biefstuk. Maak uw presentatie kleurrijk en vrolijk, waaruit blijkt hoe uw product of dienst de status van uw klant en de zichtbaarheid zal verbeteren. -
Directeur. Moet kort, to the point, zakelijk, waarin de belangrijkste punten. De tijd zal worden beperkt, zodat niet het afval met onnodige gesprek of detail. Presenteer de feiten en de resultaten die zij kunnen verwachten te zien. Geef hen opties waar ze beslissingen kunnen maken. -
Denker. Moet logisch, informatief, en detail-oriented. Denkers zijn zeer analytisch, op zoek naar accurate informatie, eerlijkheid en betrouwbaarheid. Back-up van uw presentatie met ondersteunende documentatie en gegevens en een heleboel van technologische punch. Verwacht niet een beslissing die dag. Denkers hebben tijd nodig om het te overdenken, het uitwerken van eventuele bugs. Schik een bepaalde tijd de follow-up. -
Relater. Moet gevoelig zijn voor de mensen die kant van het bedrijf. Vraag naar meningen en gevoelens en laten zien hoe uw oplossing zal verenigbaar zijn met andere afdelingen binnen het bedrijf. Gebruik veel referenties en getuigenissen. Relaters moeten weten dat andere klanten ondersteuning van uw product of dienst. Ze hebben de neiging om de norm te volgen, geleid door routine, dus maak uw oplossing te bizar of vreemde.
Bij de presentatie van een commissie of aan meer dan een individuele, op maat van uw presentatie aan de stijl type van de beslisser bij de groep. Bepaal wie de belangrijkste persoon wordt voorafgaand aan de vergadering, en het ontwerp van uw presentatie en uw aanpak na te denken zijn of haar stijl. U kunt niet alle dingen aan alle mensen, dus niet eens proberen. Het maakt voor een zeer lastige presentatie als u probeert om iedereen tevreden door zwevend tussen de vier stijlen. Ik waarschuw je. Doe niet aanwezig totdat u hebt bepaald wie er eigenlijk en waarom zal zijn. Don't ever go in een presentatie blinde, doe je huiswerk. Als u niet kunt voldoen aan leden van de commissie voorafgaand aan de presentatie, op zijn minst praat met hen over de telefoon hun stijl te bepalen en hun rol in het besluitvormingsproces.
-
Betrek de zintuigen. Een Chinees spreekwoord zegt: "Vertel me, ik. Toon mij vergeten, mag ik herinneren. Betrekken me, ik begrijp." Tot 82% van wat we leren is door middel van zicht. Profiteer van deze bevindingen en omvatten visuals waar je kunt, binnen reden. Hoe meer zintuigen je kunt bezighouden met uw presentatie, hoe beter-visueel, auditief of kinesthetisch (aanraken, voelen). Onderzoek toont aan dat visual input maakt de grootste impact. Psychologen het erover eens dat het bekijken van iets drie keer heeft een blijvende indruk en verbetert de retentie en herinneren. Echter niet weergegeven om uw volgende presentatie met 56 overheadkosten kleurrijk gepresenteerd op PowerPoint.
-
Be voordeel-georiënteerd. Mensen kopen niet wat iets is, kopen ze wat iets doet. Vermijd vertoon van uw mogelijkheden, doen ze niets aan de klant te stimuleren in actie. Voordelen wil. Door te praten over de voordelen houdt u de aandacht van uw klant gericht op de "What's in it for me" aspect. Een ontnuchterende gedachte te overwegen bij de presentatie van: Uw klanten zullen gemiddeld 50% onmiddellijk vergeten van wat je vertelde hen en na slechts 48 uur zal vergeten maximaal tot 75% van uw bericht. Ouch! Des te meer reden om de aandacht van uw klanten door gebruik te boeien al hun zintuigen, presenteren voordelen, en met plezier.
-
Vermijd corporate jargon. Niets verliest klanten sneller dan verwarring. Gebruik geen gobbledegook dat kan voor verwarring hen gebruiken hun taal en hun lingo en uitleg geven waar nodig. Mijn suggestie is om eenvoudige concepten, daarna complex Ones later in de presentatie aanwezig. Presenteren eenvoudige concepten vroegtijdig zal helpen warme het publiek om uw stijl en maken het makkelijker voor hen het complex degenen later te begrijpen. Klanten zijn sceptisch tegenover braspartij presentaties; directheid en eerlijkheid moet uw wegwijzers.
-
Verwachtingen overtreffen. De eerste stap is om te weten wat 100% is, dan overschrijdt. Weet wat uw klant verwacht van jou. U kunt alleen leren dat door te vragen. Tenzij u duidelijk begrijpen wat de 100%-merk is, loopt u het risico van het leveren van een oplossing die niet aan de verwachtingen. Leveren van een oplossing die u zijn enthousiast over doet weinig om de verkoop vooraf al is het maar op 90% van de verwachtingen van de klanten. Nogmaals, dat kan de reden zijn je slaan op de prijs. Een 90% oplossing niet snijden, niet vandaag. De verwachtingen overtreffen, hoeft u alleen te gaan een extra inch, geen extra mijl. Allen het neemt is een beetje extra inspanning, waardoor klanten iets wat ze niet verwachten. Verwachtingen te overtreffen door het leveren van een extra onverwacht 1%: De 1%-oplossing. Het is echt niet te veel de verwachtingen overtreffen. Net als kleine dingen die een klant kan uitschakelen, zullen kleine dingen weer een klant op. Een voorbeeld van een 1% oplossing zou net zo je verlaat de winkel met je nieuwe cd-speler, de verkoper u behandeld stopt u bij de deur en zegt: "Dank u voor uw bedrijf, ik waardeer het. Waarom niet ga je naar het rek en kies een gratis CD van uw keuze? Het is op mij. " Zou dat indruk op u maken? Ongetwijfeld zou. Het potentiële rendement op positieve mond tot mond is zeker de investering waard van het weggeven van een gratis cd. Bedenk echter geen twee klanten zijn hetzelfde. Niet iedere klant zal waarderen een gratis CD dus je zal moeten variëren je 1% oplossingen. Elke klant komt met een unieke set van verwachtingen en percepties die moeten worden onthuld tijdens de Discovery stap. Het spreekt voor zich, dan is dat geen twee presentaties of oplossingen zullen hetzelfde zijn. Ik stel voor dat vanaf nu je levert een oplossing die 101% van de verwachtingen-onder-belofte en overdeliver. Niet alleen voldoen aan uw klanten-verrassen.
-
Wees professioneel. Uw enige optie als een ondernemer verkoop wordt begeleid door een professionele gedragscode: walk the talk. Het is essentieel dat uw mondelinge presentatie worden gesynchroniseerd met uw visuele presentatie. Dat geluid betekent professionele en er professioneel uitzien. Don't show up uitzien als een zwerver, maar klinkt als een professional, of vice versa. Gebruik ook professionele taal, zweer of gebruik slang. Zelfs als uw klant met behulp van kleurrijke superlatieven, doe jezelf niet lager. Handhaving van een niveau van gedragingen die zegt dat je bent een professional, een echte verkoop ondernemer. Ja, jezelf zijn, maar zich niet bezighouden met activiteiten of gesprek dat uw geloofwaardigheid of uw professionele gedrag erodeert. Ook consequent zijn. Klanten zijn sceptisch en argwanend van inconsistente gedrag. Je hebt hard gewerkt om bij de presentatie podium. Niet te blazen door zich niet overal in het verkoopproces. De Sequential Model eisen professionele consistentie bij elke stap-geen ontbrekende stukjes.
-
Neem de klant aan de presentatie. In plaats van te vechten om al uw spullen naar uw klanten, kan het makkelijker en een beetje spannend om uw klanten uit te maken van het kantoor op een veld reis. Neem ze mee op een reis van uw voorziening of misschien laten zien van uw product al in gebruik op een van de locaties van uw andere klanten. Ik ken verkopers die hebben gevlogen potentiële klanten om hun hoofdkantoor tour en de president en voldoen aan een aantal van de medewerkers die zullen worden betrokken bij het onderhoud ervan. Nogmaals, de meeste mensen visueel, dus profiteren van dat en tonen ze elk moment krijg je de kans. Het is de moeite waard de reis en de investeringen. Deze aanpak communiceert ook trots en een duidelijk bewijs van uw inzet om de relatie en de overtuiging dat uw oplossing is voor hen.
-
Actieplan. Niet beperken uw rol met die van een presentator. Als ondernemer bent u er te presenteren een heel pakket, dat een volgende stap een actieplan omvat. Niet afmaken met: "Bedankt voor het feit dat me binnen Ik bel je volgende week." Vraag naar feedback, bepaal dan een specifieke oproep tot actie. Dit kan een bepaalde dag en tijd om follow-up, een afspraak voor een follow-up bezoeken, een rondleiding, een bijeenkomst met het ontwerp mensen, en zo verder. Laat niet met lege handen.
een artikel afkomstig van Lenon Dave
|