Hoe belangrijk is Cultural Awareness In Business

Share

|

Cultureel bewustzijn is een zeer belangrijk aspect van de zakelijke interactie. Het niet begrijpen hoe deze elementen spelen in een onderhandeling kan heel gemakkelijk laat je op de achterste voet.

Effectief onderhandelen is al moeilijk genoeg is. Je hebt te begrijpen en effectief te kunnen lezen en om een reeks van lichaamstaal te reageren, het onderhandelen over strategieën en precies begrijpen hoe ver je bereid bent te gaan om je doel te bereiken. Dit is des te moeilijker gemaakt wanneer de internationale factoren zijn in de mix gegooid. Lichaamstaal, interpersoonlijke gedrag en de interpretatie van de taal zijn allemaal verschillend beïnvloed door verschillende culturen en een aantal zakelijke denkers en wetenschappers hebben hun energie besteed aan het vaststellen en proberen om deze verschillen te onderzoeken en hoe ze kunnen worden begrepen voor een grotere onderhandelingen succes.

Voorbeelden van de verschillen in internationale zakelijke onderhandelingen: een Aziatische zakenman naar een ja of nee-beslissing te vragen tijdens de onderhandelingen zal zeer schadelijk is. Hun culturele norm is om te voorkomen dat anderen onwelgevallig met negatieve reacties, en zij zullen naar grote lengten te voorkomen 'gezichtsverlies' door toe te geven dat ze het vermogen om iets te doen ontbreekt. Dit blijkt met name in de Thaise cultuur waar er geen woord voor 'nee' in de Thaise taal! Op een vergelijkbare manier Franse zakenlieden zal de neiging om geen absolute wanneer zij daadwerkelijk worden opties en de betekenis 'overweegt misschien zeggen'.

In andere landen, de norm is om mensen het antwoord dat ze willen horen als ze een vraag - die kan worden zeer verwarrend in de zakelijke onderhandelingen vragen! Dit is gemeengoed in Japan, Mexico of in Libanon.

Handhaving van oogcontact wordt beschouwd als belangrijk in Amerika en degenen die niet doen vermoeden te wekken voor zijn onbetrouwbaar. Maar in andere landen, een poging om oogcontact te houden wordt gezien als agressief, en het is vooral offensief in landen als Taiwan, Zuid-Korea en Japan. Echter, als je de onderhandelingen in Saoedi-Arabië, zorg ervoor dat je open te houden en consistent oogcontact, omdat het gezien wordt als uiterst belangrijk om de communicatie te bevorderen. Er zijn andere, meer specifieke culturele verschillen ook, die niet worden gevolgd, kan veel aanstoot. Bijvoorbeeld in Saudi-Arabië weer, wordt het beschouwd als een belediging om te vragen naar de gezondheid van de echtgenoot van de gastheer, passeren met behulp van de items links of ga naar de zolen van je schoenen.

Ook in Korea, zorg ervoor dat u doorgeven met beide handen, en te voorkomen dat de bespreking van de politiek of iets gerelateerd aan Japan. Formele groeten en inleidingen zijn ook erg belangrijk hier en gebruik rang en titel bij de aanpak van de gasten.

Relaties zijn zeer gewaardeerd in vele culturen, met name in Aziatische en Europese culturen waar de langere termijn voordelen van een relatie zijn meer gewaardeerd dan korte termijn transacties en quick wins. Dit is vaak tegengesteld aan de opvattingen van de Amerikaanse zakenlui die waarde hechten aan snelheid en zal vaak agressief te onderhandelen om op korte termijn doelstellingen te verwezenlijken.

Het belangrijkste is om te vermelden is dat, hoewel het misschien niet praktisch zijn om een vreemde taal uit te voeren onderhandelingen over een bepaalde leren, kan het mogelijk zijn om snel genoeg te leren over non-verbale communicatie voor internationale partijen in de procedure, waardoor vermeden wordt mogelijk kostbare fouten .

Artikel door Linguarama:

Linguarama is de juiste partner voor Business Language Training en Cross culturele training, Zowel voor individuele lessen of Corporate Language Training.

---