Basic Leverancier Uitdagingen in Business to Business e-commerce


  Share  
|


Voor leveranciers die overweegt om B2B e-commerce te omarmen, is het belangrijk om de zakelijke en technische uitdagingen te begrijpen, evenals de functionaliteit die nodig zijn om online succes te bereiken. Deze uitdagingen vallen in drie grote categorieën:

  • Het maken van producten en diensten beschikbaar voor meerdere zakelijke klanten

  • Het ontvangen van bestellingen van meerdere klanten

  • Het managen van de online business

De eerste stap in een elektronische omgeving is de verkoop van het verstrekken van leveranciers met de mogelijkheid om hun producten en diensten te krijgen op de markt. Verschillende uitdagingen moeten worden overwonnen om dit mogelijk te maken.

Winkel Overwegingen

Wat onderscheidt een goede van een slechte catalogus catalogus? De kenmerken van succesvolle elektronische catalogi behoren het vermogen om te creëren en te beheren aangepaste catalogi, met inbegrip van catalogi die voorzien in aangepaste prijzen voor individuele klanten of specifieke verkoopkanalen. Interactie met bestaande bronnen van product, prijs en voorraad informatie (ERP, supply chain, en andere back-office toepassingen) is eveneens kritisch. Bovendien moet een doeltreffend systeem catalogus bieden Web-ready informatie (foto's, korte en lange beschrijvingen, links naar aanvullende informatie, enz.) en de correcte classificatie gegevens (zoals UNSPSC) effectief te zijn met de applicaties van de klant.

Catalog Publishing

Elke effectieve oplossing moet bieden de mogelijkheid om producten en prijzen te publiceren informatie. Dit kan gedaan worden in welke vorm is nodig om te voldoen aan de behoeften van een klant, zonder het toevoegen van nieuwe lagen van complexiteit voor de leverancier.

Direct Koper Interactie

Als aanvulling op catalogus publiceren en rechtstreeks te koppelen aan het vermogen van de leveranciers om zich te onderscheiden, een effectief sell-side e-commerce-toepassing moet verder gaan dan gewoon doorgeven van gegevens tussen koper en leverancier. Zij moet tevens de samenwerking tussen applicaties en de mensen die ze gebruiken. Deze functionele eis is bekend als Remote Winkelen en is gegeven verschillende namen door technologie leveranciers van buy-side applicaties (Round Trip / OCI-SAP / Commerce One, Ariba-Punch Out; Tap Out-Clarus). Niet alleen heeft de oplossing van de leverancier moet deze mogelijkheid hebben, maar het moet ook begrijpen de standaard manieren waarop verschillende klanten hebben van de interactie.

Business Belichting en zoeken Ability

Zelfs als u kunt uw producten en diensten beschikbaar zijn, hoe maak je ze gemakkelijk te vinden? Hoe maak je het gemakkelijk om te beginnen met een elektronische relatie met uw bedrijf?

Ontvangen Bestellingen van meerdere klanten

Na een leverancier heeft haar producten en diensten elektronisch beschikbaar is, moet zij dan in staat zijn om te gaan met de verschillende soorten van de orders die zal worden gegenereerd. Hoewel "vele bestellingen van vele klanten" is een goede probleem te hebben, komt het met twee belangrijke uitdagingen: aanvaarding van meerdere orders en order management.

Accepteren meerdere bestellingen

Net als de uitdaging van het maken van producten en diensten beschikbaar voor klanten die gebruik maken van verschillende platformen en technologieën, het ontvangen van bestellingen van meerdere klanten met verschillende formaten en om de levering en communicatie protocollen kan moeilijk zijn. Een effectieve oplossing moet isoleren leverancier van de leverancier van deze complexiteit door naadloos de behandeling van de levering en transformatie van alle bestellingen, ongeacht het formaat of protocol. Dit biedt een dramatische voordeel voor zowel kopers en leveranciers, omdat het toelaat om elk van haar voorkeur bedrijfsprocessen en om formaten gebruiken tijdens het communiceren makkelijk met de andere. Daarnaast zal, binnen de systemen van een leverancier, gegevens en informatie van alle klanten gelijk te zijn.

Orderbeheer

Even uitdagend zijn de vele manieren waarop binnenkomende orders kunnen worden beheerd. Dit verschilt sterk afhankelijk van de bestaande processen van de leverancier. Als gevolg hiervan moeten de leveranciers de mogelijkheid hebben om bestellingen te verwerken lokaal binnen de sell-side omgeving en direct te integreren met de bestaande orde beheer en de back-office toepassingen. Voor dat echt moet beheersbaar worden, moet de oplossing zijn intelligent genoeg om te regisseren en uitvoeren van activiteiten van de leverancier processen, afhankelijk van de kenmerken van de bestelling.

Managen van de Online Business

De derde grote uitdaging (en kansen) voor de leveranciers bij het kiezen van een oplossing voor effectieve online verkoop is te begrijpen hoe de oplossing zal interageren met hun bestaande technologie-infrastructuur, en wat extra waarde zal leveren aan de organisatie. Veel e-commerce oplossingen richten zich voornamelijk op externe integratie en uitwisseling van gegevens, maar niet de belangrijkste interne uitdagingen voor de leverancier.

Bestaande investeringen in technologie

Leveranciers van elke omvang en complexiteit hebben geïnvesteerd in toepassingen zoals enterprise resource planning (ERP), boekhouding, supply chain management (SCM), customer relationship management (CRM), en meer, kunnen die allemaal uitgevoerd worden op verschillende technologieplatforms. Proberen te vervangen of te werken rond deze toepassingen is duur en ingewikkeld. Het is ook niet nodig, vooral wanneer de hulpmiddelen en technologieën bestaan om de leveranciers van deze systemen hefboom om hun volle tijdens het toevoegen van extra waarde.

Bestaande bedrijfsprocessen

In aanvulling op bestaande systemen, de meeste bedrijven hebben de interne processen die significante waarde te bieden aan de organisatie. Een effectieve oplossing moet de invloed van deze processen en vullen ze door de nodige instrumenten en workflow functies.

Business Intelligence

Na de uitdagingen en de eerder beschreven functionele eisen is voldaan, de leverancier heeft de mogelijkheid om een B2B e-commerce oplossing hefboomeffect aan versterking van haar besluitvorming mogelijkheden. Het is niet genoeg voor een sell-side oplossing om gewoon een elektronische middelen om de handel met meerdere klanten. Het moet voorzien in een minimale, strategische informatie over wat een bedrijf verkoopt en aan wie. Een B2B e-commerce systeem begint met een reële waarde wanneer het kan leveren de gegevens die nodig zijn om leveranciers te beantwoorden vragen als:

  • Welke (inkoop, marktplaatsen kanaal, mijn website, enz.) is het genereren van de meeste opdrachten of inkomsten?

  • Welke klanten zijn die het kopen van producten en diensten?

  • Welke producten en diensten die de hoogste marges?

  • Als ik betalen om deel te nemen aan een elektronische marktplaats, is er voldoende rendement op de investeringen?

een artikel afkomstig van Dave O `Brien


Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions