Het concept van de bureaucratie

Share

|

Het concept van de bureaucratie was aanvankelijk geformuleerd in de vroege 1900-ies door de Duitse socioloog Max Weber.

De kenmerken van een rationele bureaucratie zijn:
1. Een duidelijke verdeling van arbeid, die leidt tot het ontstaan van hoog gekwalificeerde specialisten in elke positie.
2. Een hiërarchie van niveaus van het management waarin elk lager niveau wordt gecontroleerd door de ouder en ondergeschikt is aan het.
3. De aanwezigheid van een onderling verbonden stelsel van algemene formele regels en normen om uniformiteit bij de implementatie van het personeel, zorgen van hun verantwoordelijkheden en coördinatie van de verschillende taken.
4. Geest van formele anonimiteit waarmee de ambtenaren hun taken verrichten.
5. De uitvoering van de werkgelegenheid in strikte overeenstemming met de technische kwalificatie-eisen.
6. De veiligheid van werknemers van willekeurig ontslag.

Zo bureaucratische ORGANISATIESTRUCTUUR wordt gekenmerkt door een hoge mate van arbeidsdeling, ontwikkelde hiërarchie controle, commandostructuur, de talrijke regels en gedragingen normen en werkgelegenheid proces is vereist voor zakelijke en professionele kwaliteiten. Weber noemde deze structuur "rationeel", omdat ervan wordt uitgegaan dat de beslissingen genomen door de bureaucratie hebben een objectieve karakter.
Bureaucratie wordt vaak klassieke of traditionele organisatiestructuur. De meeste organisaties vandaag zijn varianten van de bureaucratie. De reden voor een dergelijke lange en wijdverbreide toepassing van bureaucratische structuur is dat zijn eigenschappen zeer geschikt zijn voor de meeste industriële bedrijven, dienstverlenende organisaties en alle soorten van openbare instellingen. Zijn echter bureaucratische structuren bekritiseerd voor hun onvermogen om te innoveren en het gebrek aan voldoende personeel motivatie.
Een van de belangrijkste kritiek is geformuleerd door de socioloog RK Merton. In zijn visie, de moeilijkheden bij de bureaucratische structuren worden geassocieerd met overdreven belang van gestandaardiseerde regels, procedures en regels zorgen voor een juiste uitvoering van het personeel van zijn taken, opvragen andere delen van de organisatie, alsook de interactie met klanten en het publiek . Dit leidt tot het feit dat de organisatie verliest de flexibiliteit van gedrag, omdat alle vragen die rijzen hier en problemen worden opgelost op basis van precedenten. Geleidelijk grondig zoeken naar alternatieven begint te dalen.
Een ander negatief kenmerk van bureaucratische structuren volgens Katz en Kahn, is het "gebrek aan vermogen om spontaan en op een nieuwe manier om te reageren op milieu-omstandigheden, die essentieel is voor het effectief functioneren van de organisatie."

---