Tien manieren om VERBETERING TELEMARKETING

Share

|

1. Vraag "Ik ben vangen u op een slecht moment?"
2. Verwijder het 'lezen van een goed script'.
3. Change toon en het tempo van de stem zodat het vergelijkbaar is met dat van de persoon die u spreekt.
4. Nooit ruzie met een klant, zelfs als u uw positie moet verdedigen.
5. Stel vragen, vragen, vragen te stellen.
6. Luister naar wat de klant wil, geef ze wat ze willen en nodig hebben in plaats van gericht op wat u te verkopen.
7. Hebben meerdere aanbiedingen beschikbaar voor het beste bij uw klant te bedienen.
8. Vergeet u niet in de direct mail bedrijf. Niet worden genomen door de klassieke put-off, "Stuur me iets."
9. Vraag naar verwijzingen en vragen, "Wat kan ik u helpen?" Elk extra lood en verkoop is slagroom op de taart.
10. Preplan het doel van elk gesprek, informatie verzamelen, een afspraak te maken, krijgen de verkoop, etc.

Geschreven door Mark Anthony
Bewerkt door Brian Clark
Geproduceerd door Matthew Levy

 

 

---