Omzetting van de financiële instelling in een Green Machine: Keeping up met de Globe's Green Inspanningen
Het lijkt alsof je overal draaien, zie je de wereld probeert te "go green." Auto's, zoals de "Smart Car" is ingevoerd om te bezuinigen op de uitstoot van veel supermarkten bieden nu klanten herbruikbare zakken voor hun boodschappen en de fabrikanten zijn druk "energie-efficiënte" versies van de gemeenschappelijke huishoudelijke artikelen, zoals vaatwassers en drogers. Zelfs scholen over de hele wereld zijn het opleiden van studenten over het belang van het behoud van het milieu rondom hen door middel van handelingen, zoals recycling en elektriciteit behoud.
Financiële instellingen over de hele wereld beginnen de groene golf en te vangen, door het aanbieden van groene producten en diensten in een poging om meer milieuvriendelijke consumenten beroep. Er zijn echter veel financiële instellingen in de VS nog steeds niet bewust van de dramatische gevolgen die zij kunnen hebben op hun consumenten en het milieu. De VS kunnen een les uit de vele landen over de hele wereld die al groen gaan door het aanbieden van groene producten en diensten. Door het verbeteren van op de inspanningen en vorderingen die reeds bestaan in het buitenland, financiële instellingen in de VS kan een enorm verschil in de consumentenmarkt bancaire ervaring te maken door bij te dragen aan de gezondheid van het milieu dat de bank klanten wonen inch
Wat de klant wilAangezien de wereld blijft groen, de meerderheid van de klanten waarderen financiële instellingen die bereid zijn om producten en diensten die het welzijn van het milieu in het achterhoofd en niet alleen een einddoel om winst te maken bieden. Volgens een opiniepeiling 2007 uitgevoerd door het Yale Center of Environmental Law and Policy's Milieu-attitudes en gedrag Project, 81% van de Amerikanen het gevoel dat het hun verantwoordelijkheid om actie tegen milieu-uitdagingen, te nemen met deze resultaten suggereren dat veel Amerikanen willen groenere producten en ze zijn bereid om geld uit te geven aan nieuwe technologieën die zullen helpen om het milieu ten goede komen proberen.[1]
Energie-efficiënte hypotheken, leningen groene auto, eco-spaardeposito's, alternatieve energie durfkapitaal en groene creditcards worden in de voorhoede van innovatieve producten en diensten die momenteel bij financiële instellingen aangeboden over de hele wereld. Volgens een rapport uitgebracht door de Noord-Amerikaanse Task Force (NATF) van het United Nations Environment Programme Finance Initiative, deze producten en diensten helpen het milieu, besparen klanten geld, verhogen de winst te delen en winst te genereren, terwijl de verbetering van naamsbekendheid en verbetering van de reputatie.[2]
Het is belangrijk dat de financiële instellingen klanten voorlicht over deze soorten producten en diensten en opleiding van hun werknemers over wat wordt aangeboden en hoe het zal het voordeel van de klant. Banking is een zeer concurrerende ondernemingen en instellingen moeten voortdurend bieden een verscheidenheid aan nieuwe producten en diensten aan te trekken en klanten te behouden. Het aanbieden van een veelheid van groene producten en diensten is een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat de instellingen niet alleen het behouden van hun huidige klant bases, maar vergroten ze ook.
Leren van de wereldwijde inspanningenBuitenlandse financiële instellingen hebben bewezen succesvol in de ontwikkeling van groene producten en diensten, omdat ze de voordelen te herkennen gaan groen en de vele mogelijkheden die voortvloeien uit doen, in plaats van met uitzicht op de milieurisico's zoals veel Amerikaanse banken soms voor kiezen om te doen. Amerikaanse banken meestal graviteren de richting van lokale economische ontwikkeling in plaats van milieu-initiatieven. Hoewel deze acties hebben bijgedragen banken krijgen een grote impact op sociaal, veel banken niet te beseffen dat alleen ingegaan op de sociale kant van het bankwezen wegrijdt klanten zich bezighouden met milieuproblemen. Welke financiële instellingen in de VS moeten doen, volgens de NATF verslag, is kapitaliseren op groene financiële producten en diensten kansen.
Financiële instellingen op gebieden zoals Europa, Japan en Australië zijn het voortouw in de ontwikkeling en verkoop van groene producten en diensten. Een van de belangrijkste redenen hiervoor is te wijten aan het feit dat de regeringen van deze landen zijn nauw betrokken bij de ontwikkeling van de bank van producten ten behoeve van de omgeving.
"Groene" StepsEen van de eerste stappen die een financiële instelling kan de richting van groen is het instellen van een milieu-afdeling, belast met het ontwerpen van milieuvriendelijke georiënteerde producten en diensten. Milieuaspecten zijn steeds belangrijker voor consumenten in heel het land in deze moeilijke economische tijden als mensen zijn het realiseren van de drastische verschil dat kleine veranderingen kunnen maken. De oprichting van een afdeling milieu van de banken in staat zal stellen om te helpen redden van het milieu en de wereld een betere plaats voor de toekomstige generaties te maken, en tegelijkertijd sparen en verdienen hun klanten geld.
Het is essentieel dat banken erkennen de noodzaak van milieuvriendelijke producten en diensten te voeren voordat klanten beginnen uiting van een behoefte aan deze diensten. Vaststelling van deze diensten voor stijgingen in de vraag is een uitstekende manier voor financiële instellingen om voorsprong op de concurrentie voor te blijven en te onderhouden en hun klantenbestand uit te breiden. Toch zal een uitdaging dat de financiële instellingen kunnen worden geconfronteerd worden het creëren van succesvolle en uitgebreide op de markt gebaseerde oplossingen die betrekking hebben op een breed scala van milieuvraagstukken, terwijl tegelijkertijd het aanreiken en het verwerven van nieuwe zakelijke kansen die consumenten ten goede komen.
De sleutel tot de juiste marketing groene producten en diensten aan klanten is hen pakket zoals bij de traditionele producten en diensten. Een financiële instelling moet evalueren wat trekt haar klanten de diensten die zij al biedt en een manier om deze diensten te ontwikkelen groene beurt. Het is belangrijk te onthouden dat wat de klanten willen is een laag risico bankieren met toegankelijkheid, flexibiliteit, virtuele toegang tot en het gemak van de mogelijkheid om hun financiën te beheren op hun eigen land. Volgens het rapport NATF, een uitstekende manier om de invoering van deze nieuwe groene producten en diensten aan klanten te bieden hen de mogelijkheid te participeren in het groen seminars en workshops. Deze seminars en workshops vaak gastheer discussieforums dat de klant vergroten kennis, begrip en acceptatie van deze nieuwe diensten.
Wat is een "groen" product of dienst?Om in aanmerking te komen als een groen product of dienst, dan moet de zaak bieden de klant een transparant optie om de indirecte gevolgen van hun bancaire activiteiten te verlagen, verminderen de negatieve gevolgen voor het milieu of bieden voordelen voor het milieu volgens de NATF. Energy-Efficient Hypotheken (Eems)Een van de meest populaire vormen van een groene bankproduct is een groene hypotheek. Met betrekking tot retailbanking, groene hypotheken, of energie-efficiëntie-Hypotheken (Eems) zoals ze algemeen bekend zijn, bieden een aanzienlijk lagere rente voor klanten die nieuwe energie-efficiënte huizen of beleggen in groene stroom of energie-efficiënte apparaten. Om voor een financiële instelling om deze optie nog aantrekkelijker voor klanten, met name die in de markt voor een nieuw thuis te maken, moet het groene hypotheken te bevorderen door voor de kosten van een huis overschakeling van conventionele naar groene stroom. Groene Credit CardsGroene creditcards zijn een ander nieuw initiatief dat is begonnen met de aarde vegen. De prikkels om met een groene creditcard zijn oneindig. Veel banken in Europa bieden uitstoot te compenseren programma's, kortingen te bieden en te verlenen lenen lage tarieven voor klanten die groene producten en diensten. Stappen zijn gemaakt in de VS goed, met een aantal banken die aanbiedt Kaarthouder "beloningen" te doneren aan organisaties die zich inzetten voor verbetering van het milieu of als kaarthouders om deze beloningen voor "groene" producten te verlossen. DepositoDeposito's zijn een andere bank product dat gaat groen. Bijvoorbeeld, sommige Australische banken bieden milieu deposito producten. Volgens de NATF, voor elke dollar uitgegeven, de bank leent het equivalent van duurzame landbouwmethoden te ondersteunen. Verschillende banken in de VS zijn al voorsprong op de concurrentie, die volledig verzekerde deposito's aan energie-efficiënte bedrijven die streven naar natuurlijke hulpbronnen te beschermen en vermindering van afval en vervuiling. Deze banken hebben hun klantenkring in het aanbieden van dergelijke diensten en hebben de aandacht van andere financiële instellingen in het hele land trok.
The Final WordHet verlichten van de klanten in de wereld van groene financiële producten en diensten vereist een financiële instelling om meer bewust worden van eventuele obstakels, zoals onvoldoende productinformatie, zou dat staan in hun manier van aantrekkelijk voor klanten en overige op de top van deze kwesties. Het is van vitaal belang voor de werknemers goed worden opgeleid op de nieuwe groene producten en diensten die een instelling kan bieden. Na een goed geïnformeerde personeel zal behouden vertrouwen van de klant en het niveau van de instelling van geloofwaardigheid verhogen omdat het de groene overgang maakt.
Dr Linda Eagle is oprichter en President van De Edcomm Groep Banker's Academy-een 22-jaar oude onderwijs-en adviesbureau gewijd aan het dienen van Banken, Credit Unions, Money Services Bedrijven (MSBs) en alle gebieden van de financiële wereld met duizenden generieke en op maat gemaakte trainingsprogramma's op gebieden zoals de BSA / AML, Regulatory Compliance, Teller Opleiding, Systems Training, Sales en Service Opleiding, en veel meer.
De Edcomm Groep Banker's Academy heeft zijn hoofdkantoor in New York, NY. Voor meer informatie, e-mail linda.eagle @ edcomm.com of bel +1.212.631.9400.
[1] "2007 Yale Milieu Poll," Yale Center for Environmental Law & Policy, [http://envirocenter.research.yale.edu/?page=yale-environmental-poll], 12 maart 2007. [2] "Groene financiële producten en diensten: de huidige trends en toekomstige kansen in Noord-Amerika," Noord-Amerikaanse Task Force (NATF) van het United Nations Environment Programme Finance Initiative, [http://www.unepfi.org/fileadmin/documents/ceo_briefing_green.pdf], Oktober 2007.
een artikel afkomstig van Dr Linda Eagle
|
|||||
|
