5 Tips voor IT Outsourcing Succes

Share

|

De beste bedrijven uitbesteden om te winnen, niet te krimpen.

- Thomas L. Friedman, The World is Flat

 

Overleven in de hedendaagse zakelijke omgeving is een grotere uitdaging geworden dan ooit. Business eigenaren over de hele wereld vindt een herevaluatie van hun strategie te gedijen in deze moeilijke tijden en zijn goed voorbereid voor de opleving als het komt. Het is geen wonder dat offshore IT-outsourcing heeft gezien record toename in de afgelopen paar jaar meer en meer kleine tot middelgrote bedrijven beginnen haar waarde erkennen. Hier zijn een aantal eenvoudige stappen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat uw uitbesteed onderneming een succes wordt.

 

Zoek een verkoper met aanwezigheid in de VS

Amerikaanse offshore outsourcing bedrijven bieden het beste van beide werelden. U krijgt de offshore delivery model van voordelen zoals concurrerende kosten en een snellere time to market, zonder dat een van de kwaliteit, communicatie of veiligheidsproblemen die kunnen worden geassocieerd met de inschakeling van teams aan de andere kant van de planeet.

Een van de grote voordelen van de uitoefening van een bedrijf gevestigd in de VS is dat deze vennootschap ter verantwoording wordt geroepen door de Amerikaanse wet bedrijfsethiek aan dezelfde normen als alle andere Amerikaanse bedrijfsleven. Elke NDA's of andere IP-overeenkomsten inzake de bescherming u zich volledig uitvoerbaar, zodat u een grote brok van het project zijn risico's vooraf te schakelen.

Ten tweede, zijn bedrijven met de Amerikaanse aanwezigheid beter bewust van het arbeidsethos en de standaard van kwaliteit verwachten van hen door hun cliënten, omdat ze deel uitmaken van hetzelfde bedrijf ecosysteem. De meeste van hen zijn in staat om 24 / 7 te beheren en om de tijdzone verschillen benutten in je voordeel door de oprichting van solide bijhouden van projecten en werken aflevering kaders.

Ten slotte, met een lokaal bedrijf vertegenwoordiger die uw taal spreekt en dat u kunt bellen altijd van onschatbare waarde is. U kunt noemen het de "keel te" factor stikken.

 

Blijf uit de buurt van 'Ja mannen'

Het is niet moeilijk om verhalen van offshore software-ontwikkeling bedrijven vinden over-en onder-veelbelovende leveren. Met de toenemende concurrentie tussen de offshore leveranciers zouden sommige van de bedrijven naar elke lengte aan land contracten. In een wanhopige poging te houden tot de omvang van het werk, hebben ze de neiging om te beginnen met het vertellen van de klanten precies wat de klanten willen, de hele tijd te horen. Ze uiteindelijk ja zeggen tegen alles wat hun weg komt. 'Kunt u levert dit project in de helft van de tijd die andere bedrijf genoteerd? " - Ja. 'Doet u aan web 3.0? " - Ja. 'Kunt u het bouwen van een facebook kloon? In een week? " - Ja.

De mogelijkheid om te zeggen 'Nee' is een teken van volwassenheid. Je moet op zoek naar een partner die kan worden eerlijk met u vanaf het gaan halen, zelfs als dat betekent dat ze verliezen uw bedrijf. Het opzetten van realistische verwachtingen is cruciaal voor het opbouwen van een lange en vruchtbare leverancier-klant relatie. Bovendien, software ontwikkeling is een uitgestrekt gebied en geen enkel bedrijf kan een expert in alles. Het is altijd beter om te zoeken naar bedrijven die zijn gericht op het doen van een paar dingen en doen ze goed.

 

Doe mee, blijf bezig

Sommige mensen denken nog steeds dat u een groot aantal software-ontwikkelaars kunnen zetten in een kamer, voeden project specificaties, pizza en frisdrank, en het volledige product magische wijze verschijnt in een paar weken of maanden, alleen om te ontdekken bij oplevering van dit project is gegaan manier af -track. Niet gepassioneerd bezig met uw offshore team is een recept voor mislukking. Uw team is niet de aanpak van een technologische uitdaging, ze zijn het aanpakken van uw zakelijke uitdaging met technologie. En niemand kent uw bedrijf en uw visie beter dan jij. Dus u actief betrokken worden met uw team op een dag-tot-dag basis. De ontwikkelaars moeten kijken voor je feedback en kritiek bij elke stap van het proces, en je moet de vraag regulier werk updates van hen.

Grote bedrijven pakken deze uitdaging door het opzetten van hun eigen offshore centra, maar kleine bedrijven kunnen dat niet. Dus de truc is om een volwassen en betrouwbaar team te vinden, dan is het koesteren totdat het wordt een verlengstuk van uw bedrijfsvoering.

 

Communicatie is de sleutel

Het is gemakkelijk om dit onderschatten, maar de communicatie mislukkingen zijn de grootste IT-project moordenaars, of ze ter plaatse of offshore. Putting goede communicatie kaders in plaats is steeds meer kritiek tijdens het werken met mondiale teams. Een van de belangrijkste dingen die je moet doen is een ervaren project manager ligt de vraag offshore die werkt rechtstreeks met de ontwikkelaars. Deze persoon moet het beheer van alle communicatie, omdat ontwikkelaars zijn niet de beste communicatoren en moet u dagelijks de status van rapporten. Het is ook zeer nuttig zijn als sommige van zijn / haar kantooruren kan overlappen met uw werktijden. Een van de manieren om de tijdzone verschil hefboom is om de dag tijd in de VS gebruiken om het werk te herzien gedaan overnachting, en feedback te geven en de taak van lijsten voor de volgende nacht aan het technische team.

De offshore development center moet ook betrouwbare infrastructuur zoals ononderbroken stroomvoorziening en fail-safe-internetverbinding. Uw team moet actief gebruik maken van IM-berichten (skype, Jabber, GTalk, enz.) en ze moeten toegang hebben tot een VOIP-lijn met een Amerikaanse telefoon-nummer dat u altijd kunt bellen. Zorg ervoor dat uw development team prompt wordt met het e-antwoorden. Er is niets meer frustrerend dan te werken met een team dat altijd neemt om te reageren en is moeilijk te bereiken.

 

Doe je huiswerk en document goed

Offshore teams zijn het best opgeleid om de ontwikkeling van robuuste software-applicaties op basis van uitgebreide zakelijke vereisten documenten. Maar de meeste klanten hebben de neiging om ontwikkelaars vrij vroeg in het proces met een vaag begrip project in gedachten gaan, en veronderstellen dat de ontwikkelaars zou precies weten wat ze willen. Er is geen substituut voor een goed gedocumenteerde project visie die moet komen van jou. Om deze reden is het zeer nuttig om een project initiatie document of RFP (Request For Proposal) maken voordat u bezig een offshore-team. Het doet geen pijn te doen uitgestrekt domein van onderzoek, concurrentie-analyse en de interface onderzoek en dit opnemen in dit document. De ontwikkeling team moet gebruiken deze informatie van u een technische FRD (Functionele Requirements Document) te maken alvorens te beginnen met de ontwikkeling.

 

Ongetwijfeld heeft offshore software ontwikkeling maakte haar merk in de industrie en het is veilig om te zeggen dat het hier te blijven. Outsourcing is geen modewoord meer, maar een integraal onderdeel van een groei bewuste bedrijfsstrategie. Net zoals iedere andere business proces-initiatief, offshore IT-outsourcing vergt grote planning vooraf en voortdurende controle en verbetering van de gehele totdat je het goed, en als je eenmaal doen, is het een van de beste dingen die kunnen gebeuren met de onderste regel van uw bedrijf.

 

---