E ~ zakelijke en operationele doelstellingen

Share

|

E-business is gewoon het ontwerpen of verbouwing van elke zakelijke functie geschikt zijn voor het Internet om stijging van de baten van de belanghebbenden. In het huidige tijdperk van de klantenservice, elk bedrijf is een e-business. En het is niet alleen over het internet; succesvolle e-business gaat over het beheer van de digitale waarde-stream, of het stroomt door een on-line uitwisseling, de toeleveringsketen, de vraag keten, om ERP-systemen, of legacy applicaties leveren non-stop service en waarde voor de klanten. Onafhankelijk van het business model -- pure-play, klikken-en-mortel, of een traditionele stenen-en-mortel, moet een organisatie e-business-strategie zijn de volgende.

» Customer contact centers

»Sales Force Automation;

»Bestel vervulling;

»Stroomlijning van de interne operaties via internet technologieën;

»Human resource management;

»On-line baan functies;

»Medewerker beheer van de uitkeringen;

»Medewerker opleiding en onderwijs;

»Investeerder relationship management;

»On-line inventaris, en

»Corporate communicatie.

» Klant aanbestedingen

»E-logistiek;

»Transport management;

»Warehousing management;

»Financiën en boekhouding, en

»Kwaliteitscontrole.

---