E ~ Business Elements

Share

|

Ongeacht het model, zal de elementen omvatten:

»Business-to-business (B2B);

»Business-to-consumer (B2C);

»E-marktplaats (EMP), en

»Application Service Provider (ASP), of

»Managed Service Provider (MSP).

Het is essentieel dat de relaties tussen deze verschillende elementen en spelers worden beheerd op een geïntegreerde en beknopt zijn. E-operaties noodzakelijk het beheer van een toenemend aantal elementen gevonden in de volgende generatie van e-business. Deze geïntegreerde e-operaties oplossingen interoperatewith elkaar, en levert daarmee verbeterde klantwaarde.

Klanten hebben de vrijheid om welke combinatie ze moeten kiezen, met de verzekering dat deze oplossingen samen zullen werken. Openheid en uitbreidbaarheid klanten de flexibiliteit om hun bestaande technologieën benutten en nieuwe te nemen als hun e-bedrijven evolueren.

Deze oplossingen kunnen worden gecategoriseerd in drie strategische e-operaties gebieden:

»E-business process management;

»E-business information management, en

»E-business infrastructuur management.

E-business process management

E-business process management oplossingen te volgen en de kritische bedrijfsactiviteiten van de handel een bedrijf partners, interne activiteiten, business leveranciers te beheren, en dienstverleners.

True e-business process management vereist twee niveaus van integratie:

»De integratie van een onderneming bestaande back-end systemen met de nieuwe web-gebaseerde systemen en

»B2B-integratie tussen een onderneming en haar partners, leveranciers en dienstverleners.

E-business is uitgegroeid tot een zeer servicegerichte omgeving. Klanten, leveranciers en zakelijke partners moeten allemaal een naadloze het oog op hun interacties met de business, en dit moet in overeenstemming zijn. Dit vereist een uitgebreid platform voor snelle en naadloze integratie van systemen tomanage e-operaties. Deze activiteiten omvatten diensten, zoals messaging, XML en Java-object management en systeembeheer.

E-business information management

E-business information management oplossingen moeten leveren unieke portaal, kennisbeheer, voorspellende analyse en visualisatie mogelijkheden (bv:''''dashboard functies). Dergelijke systemen moet de volledige integratie van bedrijfsprocessen, applicaties, databases, partner-systemen en gegevens, en zijn aanpasbaar aan de individuele eisen.

Data-analyse moet de mogelijkheid bieden om zakelijke uitkomsten te voorspellen door het analyseren van zowel de historische en actuele data van de sessie dat de huidige klanten met de informatie die ze het meest waarschijnlijk geïnteresseerd in Algemene tevredenheid van klanten met persoonlijke service zullen zorgen voor hun loyaliteit, en rijdt de verkoop door middel van cross-selling en up-selling technieken.

Van krachtige applicatie ontwikkeling en de life-cycle management tot business intelligence moet, business information management oplossingen stellen historische en real-time toegang tot de gegevens, analyse en verspreiding van gegevens voor het verwerken van transacties in de hele onderneming.

E-business infrastructuur beheer

E-business beheer van de infrastructuur is de hoeksteen van elk bedrijf. Elke bron - van de traditionele IT-en andere draadloze apparaten pervasive computing - moet worden beheerd in een samenhangende, geïntegreerde wijze voor e-business te leveren bedrijfskritische beschikbaarheid en betrouwbaarheid. Dit vereist industrie bewezen, zeer schaalbare e-business infrastructuur oplossingen, die variëren van uitgebreide end-to-end management mogelijkheden om oplossingen die voldoen aan specifieke behoeften zoals veiligheid, netwerk-, opslag-, database-en applicatie beheer.

---