7 Stappen naar Cold Calling Follow-up

Share

|

Laten we zeggen je hebt een geweldig gesprek met een vooruitzicht had. Ze hebben gezamenlijk hun problemen en lijkt oprecht geïnteresseerd in wat u te bieden hebben. Je bent enthousiast over de follow-up met hen - maar uw gesprekken worden niet geretourneerd. Wat gebeurt er?

Nou, de enige manier om achter de waarheid van de situatie is aan hen vragen. Maar voordat je dat doet, laten we stoppen en te overwegen een aantal belangrijke punten. U moet deze aanpak op een manier die vertrouwen vraagt en verspreidt de belemmeringen tot een comfortabel communicatie.

Hier zijn 7 belangrijke stappen te volgen:
1. Ga er niet van de verkoop.  
De vooruitzichten worden gebruikt om de traditionele koper-verkoper relatie. Ze nemen je ze onder druk. Dus ze kunnen besluiten niet te vertellen dingen en dat maakt hen kwetsbaar voor druk. Totdat je zeker bent dat u weet dat de volledige waarheid, kan je nooit aannemen dat de verkoop is van jou.

2. Houd waardoor het gemakkelijk is voor potentiële klanten u vertellen hun waarheid.  
Tegen het einde van uw gesprek, vragen: 'Heeft u nog vragen? "Als het antwoord nee, follow-up met de 100-procent-final waarheid het verzamelen van de vraag:" Nu bent u 100 procent zeker dat er niets anders dat ik kan doen op mijn einde te maken je je beter voelt met deze situatie? "
U zult versteld staan hoe vaak mensen antwoord: "Nou, eigenlijk, er is nog een probleem ..." En het is op dit punt dat je echt beginnen aan hun waarheid te horen.

3. Bel terug om de waarheid, niet sluiten van de verkoop.  
De meeste potentiële klanten die plotseling verdwijnen verwachten dat je achtervolgen ze neer. Ze verwachten dat je om te bellen en te zeggen: "Hallo, ik was gewoon benieuwd waar de dingen op?"
In plaats van, elimineren alle verkoop drukdoor hen te vertellen je bent goed met hun besluit om niet verder te gaan, op basis van hun niet hebben genoemd je terug.
Met andere woorden, een stap achteruit. Het merendeel van de tijd dat je de deur open naar een nieuw niveau van vertrouwen gevulde communicatie.
4. Hen gerust te stellen dat je kunt omgaan met een 'nee'.

Natuurlijk hebben we liever een ja te horen. Maar de enige manier om jezelf vrij en uw klanten uit de verkoop subtiele druk is om hen te laten weten dat het niet over de verkoop - het is over de beste keuze voor hen. En als dat betekent dat er geen verkoop, het oke is met je.

5. Vraag om feedback.  

Wanneer vooruitzichten verdwijnen, noemen ze terug (e-mail alleen als laatste redmiddel, omdat de dialoog is altijd beter). En gewoon vragen: 'Wilt u alstublieft uw feedback delen met mij hoe ik kan verbeteren voor de volgende keer? Ik hecht waarde aan het inzicht in waar ik fout ging. "

Dit is niet zwak wordt of zwak. Het is nederig. En dit nodigt de waarheid.

6. Probeer niet te "sluiten" een verkoop. 

Als je intuïtie vertelt je dat het verkoopproces niet gaat in de richting die het zou moeten gaan (dat is altijd in de richting van meer vertrouwen en waarheid), dan vertrouw die gevoelens.

Maak het veilig voor prospects u te vertellen waar ze staan. Het is simpel. Alles wat u hoeft te zeggen is: 'Waar denk je dat we moeten gaan vanaf hier? "Maar worden voorbereid. Je zou niet willen horen de waarheid van hoe ze voelen. U kunt omgaan met dit door het houden van uw grotere doel in gedachten, die altijd is vast te stellen dat de twee van u een "fit."

7. Geef jezelf het laatste woord. 

Elimineer de angst van het wachten op de laatste oproep die zal u vertellen of de verkoop gaat gebeuren. In plaats daarvan, schema een tijd voor hij weer aan elkaar tijdens uw gesprek.

Dit elimineert jagen. Gewoon suggereren, "Kan we van plan om terug te keren naar elkaar op een dag en op een moment dat voor u werkt? Niet te sluiten van de verkoop, maar om gewoon brengen sluiting ongeacht wat je beslist. Ik ben oke beide manier, en dat zal ons redden van de verplichting om elkaar te jagen. "

U zult merken dat deze suggesties te doen verkopen veel minder pijnlijk omdat je blijven concentreren op de waarheid in plaats van de verkoop. En de waarheid is, hoe meer we het idee van vrijlating nodig om de verkoop te maken, hoe meer verkopen we waarschijnlijk zullen zien.

Ari Galper, oprichter van Unlock The Game, maakt cold calling pijnloos en eenvoudig. Hier zijn vrije cold calling geheimen zelfs de verkoop goeroes weten het niet. Voor het ontvangen van uw 10 gratis audio mini-lessen bezoeken http://www.UnlockTheGame.com 

---