A Little eBay History

Je zou het verhaal hebben gehoord dat eBay begon als een daad van liefde, door Pierre Omidyar uitgevonden als een manier voor zijn verloofde, Pam (nu zijn vrouw), naar Pez dispensers handel met andere verzamelaars. Het is een mooi verhaal, en er is een kern van waarheid aan, maar dingen niet gebeuren in heel die manier.

In 1995 werd de Tufts University Graduate Omidyar werkzaam als software engineer bij General Magic, een Silicon Valley voor mobiele communicatie bedrijf. In zijn vrije tijd, Omidyar ontwikkeld veilingen Web, een online veiling platform. Hij was geïnteresseerd in de mogelijkheden voor een veiling formaat het creëren van een eerlijke en open markt, waar de markt echt sets waarde van een item. In een veiling kan iedereen bieden totdat de prijs bereikt het hoogste bedrag dat iemand bereid is te betalen. De marktprijs verandert van dag tot dag, afhankelijk van de vraag en wie bieden.

Terwijl Omidyar is het experimenteren met veilingen Web, heeft hij overleg met werk onder de naam Echo Bay Technology Group. Toen hij wilde een website voor zijn bedrijf te registreren, Echo Bay was de naam die hij van plan was te gebruiken. Maar toen hij vulde de paperassen, leerde hij dat echobay.com was al genomen. Geconfronteerd met de noodzaak van een unieke naam, besloot hij naar eBay abbreviateand was het resultaat.

Waarom werkt

Wanneer Omidyar Veiling Web ontwikkeld (binnenkort eBay), had hij een full-time baan, en hij wilde het leven te genieten in het weekend. Hij wilde niet dat zijn hobbyAuction Webto stelen elke wakker minuten buiten het werk. En hij was niet proberen op te bouwen van een systeem dat het verkeer kan verwerken van 40 miljoen kopers en verkopers elke dag. Hij ontwierp de site eenvoudig te houden zelf gaan wanneer hij er niet kon worden knutselen ermee. En hij bewust eenvoudig gehouden veilingen web, zodat het onverwachte uitdagingen kunnen omgaan als het groeide.

Naast de technologie, Omidyar voorzag de site als een gemeenschap, gebaseerd op vijf waarden:

Mensen zijn in principe goed.
Iedereen heeft iets bij te dragen.
Een eerlijke, open omgeving het beste in mensen.
Iedereen verdient erkenning en respect als een uniek individu.
Je moet anderen behandelen zoals je zelf behandeld wilt worden.

Deze "community waarden" blijven sleutel tot de site. Ze zijn waarom eBayers bereid zijn om geld te sturen naar een vreemdeling in het hele land, vertrouwend dat het item kochten ze zullen aankomen in mail volgende week. De waarden zijn de onderbouwing van feedback, die eBayers gebruiken om een voltooide transactie tarief; feedback werkt omdat het open en (meestal) eerlijk. U kunt leren een beetje over een handelspartner voordat u besluit om zaken te doen, en je eigen reputatie, goed of slecht, is daar voor iedereen te zien.

Opmerking: De Feedback-forum begon in februari 1996. Oorspronkelijk Omidyar geschillen tussen kopers en verkopers afgehandeld via e-mail wanneer iemand stuurde hem een klacht, dan zou hij het geschil betrokken partijen in contact met elkaar en vraag hen om het werken zelf. Uiteindelijk realiseerde hij zich dat een manier om mensen met elkaar vertrouwen was om hun mening over elk othernot brengen alleen de klachten, maar ook de praiseinto het open.

De combinatie van flexibele technologie en een sterk gevoel van gemeenschap heeft waarschijnlijk bijgedragen meer dan iets anders voor het succes van eBay.

Opmerking:

Nu eBay

Wat begon als een kleine site voor particulieren om collectibles handel is geëxplodeerd tot een internationale marktplaats waar iedereen, van de dame in de straat tot grote bedrijven, verkoopt miljoenen producten in duizenden categorieën. Twee van eBay's snelst groeiende categorieën zijn auto's en onroerend goed. eBay heeft voortgebracht honderden navolgers, maar niet een komt zelfs goed als een echte concurrent.

eBay blijft groeien, het is uitgebreid naar meer dan 25 landen, waaronder Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, India, Korea, Nederland, Polen, Singapore, Taiwan en het Verenigd Koninkrijk, tot slechts een steekproef naam. Het is gekocht of geïnvesteerd in een verscheidenheid van andere websites: Half.com, een vaste prijs media markt; Craigslist.com, een netwerk van online communities met advertenties en discussiefora, Rent.com, een site te plaatsen en zoeken aanbiedingen voor de woning en Shopping.com, een prijs-vergelijking site. eBay kondigde de oprichting van www.ebaybusiness.com, Een nieuwe marktplaats waar bedrijven en producten kunnen kopen en verkopen.

Zoals eBay groeit, verandert. Soms zult u merken dat de homepage ziet er een beetje anders of een procedure die je hebt gedaan honderd keer heeft gewonnen of verloren plotseling een stap. eBay tweaks de site constant, het toevoegen van nieuwe categorieën, upgrading gereedschap verkopers, het veranderen van de look en feel van de pagina's.

een artikel afkomstig van Mike Miotke