Hoe Neem Succesvolle Interviews en Oprichting van een Rapport


  Share  
|

Een onderzoeker heeft op rapport vast te stellen voordat een deelnemer delen van persoonlijke informatie. Er zijn een aantal manieren om dit te doen.

 1. Geïnterviewden met respect te behandelen. Zorg ervoor dat u op tijd aankomt. Overhaast je niet direct in het interview, tenzij de geïnterviewde duwt te doen. Accepteer een kopje thee, indien aangeboden, en maak beleefde conversatie te helpen zetten jullie beiden op hun gemak.

2. Denk na over je uiterlijk en de verwachtingen van de persoon die je gaat interviewen. Als de geïnterviewde is een slim bleek zakelijke persoon die verwacht te worden geïnterviewd door een professionele onderzoeker, moet u proberen deze verwachtingen met je uiterlijk en gedrag te vervullen.

3. Denk aan lichaamstaal. Probeer niet te overkomen als nerveus of verlegen. Behoud passende oogcontact en glimlach in een natuurlijke, ongedwongen manier. Vergeet niet dat de ogen en de glimlach goed voor meer dan 50% van de totale communicatie in een groet situatie. Als u snel en duidelijk oog-contact te komen, zul je gemakkelijker vertrouwd.

4.Tijdens het interview, firma oogcontact met weinig beweging geeft aan dat je bent geïnteresseerd in wat er wordt gezegd. Ook het hoge eerlijkheid en gevoel van eigenwaarde geeft. Aan de andere kant, als je ogen dwalen over de plaats en slechts kort contact te maken met de ogen van de geïnterviewde, kan een lage zelfwaardering, bedrog of verveling te worden vermeld. Wrijf je ogen niet, omdat dit zou kunnen wijzen je moe of verveeld. Omgekeerd kijken naar de ogen van je geïnterviewden die zal je vertellen veel over hoe het interview vordert.

5. Don't binnenvallen niet hun ruimte. Probeer niet direct te zitten tegenover hen - op een hoek is beter, maar niet aan hun zijde zoals u zult moeten blijven draaien uw hoofd dat zal worden ongemakkelijk in een lang interview.

Door het kijken naar de oogbewegingen en de lichaamstaal van de geïnterviewden, en door te luisteren naar wat ze zeggen, zul je snel weten wanneer je hebt vastgesteld rapport. Dit is wanneer u kunt op naar meer persoonlijke of gevoelige kwesties. Als echter, ziet u de geïnterviewden steeds ongemakkelijk op enigerlei wijze, respecteer hun gevoelens en gaan naar een meer algemeen onderwerp. Soms heb je wellicht aan te bieden aan de recorder uitschakelen of stoppen met aantekeningen als u ingaan op een bijzonder gevoelige kwestie.

Onderhandelen over een lengte van tijd voor de interviews en de stok is, tenzij de geïnterviewden gelukkig zijn om verder te gaan. Zorg ervoor dat u danken hen voor hun hulp en laten een telefoonnummer voor het geval ze willen spreken om u op een later tijdstip. Misschien vindt u het nuttig om een afschrift te sturen naar de geïnterviewden - het is goed voor ze tot een recordniveau van hebben wat is gezegd en zij zouden willen meer informatie toe te voegen. Don't informatie verstrekken aan derden, tenzij u toestemming om dat te doen hebben ontvangen

Zoals het interview vordert, vragen, luister aandachtig

6. Probe voor meer detail aan de reacties en sonde voor meer informatie

  • Dat is interessant, kunt u uitleggen dat er in meer detail?
  • Ik ben niet helemaal zeker of ik begrijpen. U zei?
  • Kunt u een beetje meer te werken?
  • Kunt u dat verduidelijken?
  • Kunt u breiden dat een beetje?
  • Als je zegt '. . . . . . ', Wat bedoel je?

U moet sonde op een manier die geen invloed heeft op de geïnterviewde. Wanneer u sonde, dient u te denken over het verkrijgen van duidelijkheid, uitwerking, verklaring en begrip. Er zijn verschillende manieren om de sonde voor meer details, zoals de volgende lijst illustreert. Het is nuttig om een paar van die leren voordat u begint met uw interviews.

Onderbreekt werk goed - wees niet bang van de stilte. U zult merken dat de meeste mensen ongemakkelijk zijn tijdens stiltes en zal ingaan op wat ze hebben gezegd in plaats van ervaring ongemak. Ook vindt u het misschien handig om een samenvatting van wat de mensen hebben gezegd als een manier om uit te zoeken als je ze hebt begrepen en te bepalen of zij willen geen verdere informatie toe te voegen.

Een andere nuttige tactiek is om te herhalen de laatste paar woorden van een persoon heeft gezegd, draaien in een vraag.

een artikel ingediend door Mia Dew


Share  

© 2005-2010 E-articles.info All Rights Reserved - Terms and conditions