Voicemail
Communiceren is de nummer-een manier om dingen gedaan. Met al onze moderne systemen, zijn we communiceren vaker, maar niet noodzakelijk meer succes. Voice-mail systemen zijn overal. Helaas is de invoering ervan aan organisaties belemmert in plaats van verbetering van de communicatie. Hier is hoe u efficiënter gebruik van dit communicatie-instrument kan maken:
-
Bij het opzetten van uw voice-mail bericht, overweeg deze ideeën:
-
Maak uw boodschap aangenaam en gastvrij.
-
Neem een boodschap van niet langer dan vijftien seconden. In die tijd moet u staat - Uw naam; - Waar je bent (dat wil zeggen, "weg van mijn bureau ',' op vakantie ',' op een conferentie"); - Dat de persoon die verlaten zijn naam, telefoonnummer en een complete bericht; - Hoe lang het kan nemen om terug te keren naar de beller; - Uw waardering voor het gesprek.
-
Doe record niet uw bericht met behulp van een spreker telefoon. Het zal je geluid alsof je op een andere planeet.
-
Luister naar je boodschap te zorgen dat het stuurt een toon van vriendelijkheid en professionaliteit. Indien niet, neem het tot u ervan overtuigd zijn dat het doet.
-
Bij het aanroepen van iemand die voice mail, verlof
-
uw naam;
-
uw telefoonnummer;
-
de reden van uw oproep;
-
een moment waarop u te bereiken. Op deze manier zult u begonnen met de communicatie. Als de persoon oproepen terug als je er niet, hij of zij dan kan de lus dicht bij het verlaten van een boodschap voor je.
-
Als u belangrijke details verlaat, spreken meer langzaam en doelbewust, verbeelden de andere partij het maken van aantekeningen terwijl je spreekt.
-
Vermijd het verlaten van persoonlijke en vertrouwelijke informatie over de voice mail
een artikel afkomstig van Remus Dumitrescu
|