Mobile Permission Marketing

Share

|

Alle soorten bedrijven zijn het vinden van manieren om het leven van klanten gemakkelijker te maken. Met toestemming van klanten, verschillende reizen boekingskantoren, zoals Galileo.com, TheTrip.com, Travelocity.com, En sommige luchtvaartmaatschappijen nu gebruik maakt van instant messaging bevestigingen te verbeteren en reizigers van de status van hun vlucht, gate van vertrek opdracht te melden, en de weersomstandigheden in hun plaats van bestemming.

Dit soort van mobiele permission marketing gaat veel verder dan de luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus. Meer dan 800.000 mensen toestemming hebben gegeven om twee winkelcentra buiten Londen te sturen persoonlijke berichten en speciale aanbiedingen. Klanten kiezen welke winkels ze willen horen en vervolgens in kennis stellen van de dienst bij hun bezoek aan een van de winkelcentra. Berichten worden verstuurd naar hun handheld apparaten alleen wanneer de klant is in het winkelcentrum.

Ook klanten van ICA Ahold, de Zweedse winkelketen, hebben de supermarkt toestemming om hem te contacteren als ze in de winkel. Met behulp van de WAP-enabled mobiele telefoons, kunnen klanten hun saldo controleren, in kennis gesteld van speciale aanbiedingen van de winkel, inclusief persoonlijke aanbiedingen en zelfs betalen voor hun aankopen met behulp van hun mobiele telefoon.

Een andere interessante en snelgroeiende speler in de permission marketing spel is The Gator Corporation. Gator biedt gratis software die automatisch vult in online formulieren en onthoudt login-ID's en wachtwoorden. In ruil voor deze dienst, gebruikers geven toestemming om Gator-software te geven relevante en hoogwaardige pop-up reclame en promoties op basis van voorkeuren van de individuele gebruiker. Deze voorkeuren zijn gebaseerd op product of dienst keuzes van de gebruiker die op de vorige website bezoeken. Gator is voorzichtig op de privacy van de consument te respecteren en verzamelt geen namen van personen of enige persoonlijke informatie. De dienst werkt als volgt: Indien een consument op het web gebruikt om het onderzoek informatie over een product categorie, bijvoorbeeld een SUV, zal Gator bieden speciale informatie over SUV's.

Het internet publiek heeft gestemd en ze liever Gator tot run-of-the-mill adverteerders. Zoals een schrijver zei: "Er zijn een paar miljoen mensen zijn die hebben besloten dat de normale adverteerders daar, van wie de meesten gebruik van reclame als een spray slang, zijn niet zo nuttig of interessant als degenen die zich aanmelden op Gator, die gebruik maakt van reclame meer als een waardevolle oplossing vrijgesteld van een pipet. "De paar miljoen mensen de schrijver noemt werkelijk bedrag tot 20 miljoen unieke gebruikers. De kracht van de relevante berichten verzonden met toestemming van de gebruikers wordt aangetoond door de click-through variërend van 6 procent tot 26 procent, afhankelijk van de productcategorie. (Voor degenen die niet vertrouwd zijn met internet reclame, vergeleken met een typisch 0,5 procent verwacht van een typische succesvol internet banner campagne.) Een oktober 2001 Greenfield Online enquête vastgesteld dat 76 procent van de actieve gebruikers van Gator uitermate tevreden of zeer tevreden met de software. De studie toonde ook aan dat een gemiddelde gebruiker klikt op meer dan drie Gator advertenties en biedt een maand. Meer dan de helft zei dat ze gered geld uit Gator biedt, met de gemiddelde besparing wordt 16,73 dollar. Gator is een van de eerste bedrijven die een massale schaal van permission marketing en leren bereiken relaties met behulp van feedback, kennis en toestemming om individueel aanbiedingen aanpassen. Onderneming Gator's klanten behoren de Fortune 500 grootste adverteerders in auto's, reizen, financiële diensten, entertainment, retail en consument verpakte goederen.

Deze nieuwe vorm van communicatie met de klant toestemming te geven aan de onderneming en het bedrijf reageert met aangepaste persoonlijke aanbiedingen, verandert veel van onze lange-toegelaten marketing overtuigingen. Als klanten beginnen te de loop van directe communicatie, gaan tot meer self-service-activiteiten, en bieden adviezen van zijn klant te helpen bij het bepalen van de tactiek in de handel brengen van het bedrijf-een omgekeerde waardeketen revolutie.

---