Project Customer Presentations

Share

|

Doel

Klant presentaties bieden kansen om de nieuwste inzichten over een project met de klant te delen. Ze worden vaak gebruikt om te verkopen het project of de voortgang van de klant en tot een grotere mate van customer support voor het project delivery organisatie meebrengen. Ze zijn ontworpen om te overtuigen.

Aanvraag

Presentaties worden gebruikt in de verkoop milieu, alsmede het project milieu. Ze kunnen worden gebruikt om te communiceren opzet of acties van een project "boven" de organisatie naar hogere echelons van het management. Ze kunnen worden gebruikt om actuele informatie over het project tot een niveau peer binnen de organisatie of de opleiding en / of richting aan klanten die de uiteindelijke gebruikers van het project processen of te leveren prestaties.

Inhoud

Klant presentaties mogen zijn voorzien van gegevens over de projecten die worden voorgesteld, in het proces, of bijna voltooid. De inhoud en de toon van de inhoud moet worden respectvol, erkenning van het niveau van de autoriteit van de klant en hun inzet van tijd om de presentatie. Als de gegevens worden gepresenteerd met behulp van presentatie-software (bijvoorbeeld PowerPoint of Freelance), moet de informatie worden bewaard tot een redelijk niveau op elke dia. De regel van niet meer dan zes regels tekst per dia's en zes woorden van de tekst per regel biedt een redelijke richtlijn. Als graphics zijn gepresenteerd, moeten zij leesbaar, duidelijk en niet overbelast met tekst. Bijvoorbeeld, als een gedetailleerd proces diagram worden opgenomen, dient te worden opgenomen als bijlage bij de inhoud, niet gepresenteerd als een geheel in de presentatie. Specifieke elementen van het diagram kan worden genoemd in de presentatie, maar de meeste gedetailleerde processen zijn sierlijke om effectief te passen in een dia presentatie.

Benaderingen

De aanpak moet helder en direct, na een overzicht dat de klant precies de bedoeling van de presentatie vertelt en hoe dat de afbakening van opzet zal worden bereikt. Een schets voor een klant presentatie moeten vaststellen doel, middelen, en detail, zoals besproken in de volgende paragrafen.

1.0 Doel / doelstelling

Dit moet onder meer ingegaan op wat de uitkomst van de presentatie zal zijn. In een presentatie van de verkoop zou het de uiteindelijke wijzigingen in de organisatie als gevolg van het project management "te kopen." In een presentatie van de status, het zou een oproep tot bevestiging dat het project wordt geleid in de goede richting.

2.0 Middelen

2.1 Levering Rol Organisatie (s)Dit moet schetsen hoe de levering organisatie zal bijdragen of het bereiken van de doelstelling of doelstelling.

2.2 Klant Rol (s) Dit moet details te verstrekken over de rol van de klant en de rol van haar organisatie of bij te dragen aan de verwezenlijking van de doelstelling.

2.3 Rol Gedeeld (s)Dit moet worden aangegeven hoe de partijen zal werken in overleg om de doelstellingen of de beschreven doelstellingen te bereiken

3.0 Support

Ondersteunende informatie zal het geval zijn voor het doel en de middelen, het verstrekken van voldoende achtergrondinformatie te bepalen waarom de klant moet instemmen met de doelstelling en de aanpak voor de verwezenlijking van die doelstelling.

4,0 Affirmation

In de klassieke verkoop spraakgebruik, is dit waar de presentator moet "gaan voor het sluiten," een herbevestiging van wat het project klant wordt verwacht dat doen en hoe, wanneer of waarom zij geacht worden te doen. Het kan zo simpel zijn als het krijgen van een bevestiging van steun of zo complex als het opzetten van een nieuwe onderhandelingen over een contract. De bevestiging dient te spiegel van de doelstelling zoals vermeld in het begin van de presentatie.

Overwegingen

Presentatoren kunnen in de verleiding komen om alle achtergrond of bewijsstukken te nemen voor een presentatie in de werkelijke presentatie-software. Dit kan leiden tot information overload en presentaties die worden miskend. Als grote hoeveelheden gegevens moeten worden ingediend, moeten zij worden onderverdeeld in hanteerbare stukken om duidelijkheid en tijd voor herziening veroorloven.

Vanuit visueel oogpunt moet de presentatie een consistente look and feel 'in termen van de lay-out, lettertypen, grafische stijlen en taalgebruik. Mingling verschillende stijlen in een presentatie kan afleiden.

Van een presentatie perspectief moet de presentator uiterst voorzichtig om niet alleen de dia's letterlijk lezen. Hoewel de dia's leiding en richting kan bepalen dat het project presentatie, moeten zij verhogen de verbale presentatie, in plaats van deze spiegel.

---