De rol van de Splash en bestemmingspagina's in een website

De Splash PageWat drijft je gek op een splash pagina? Zou het zo kunnen de spinnen logo, praten CEO en wervelende graphics die u niets te vertellen en te absorberen uw tijd? Hoger management ziet de splash-pagina als de "elektronische cover van de elektronische brochure." Deze mensen regeren hoog genoeg in de organisatie dat zij (a) beslissingsbevoegdheid en (b) geen idee over wat goed hoort op een homepage. Splash pagina's zijn intuïtief een instrument van de duivel. Gunkelmans Interior Design (www.gunkelmans.com) is zo goed als elk een voorbeeld van wat een slechte splash-pagina is.

Blijkbaar heeft R. Thomas Gunkelman niet luisteren toen hij werd geadviseerd niet te zijn bedrijf eponymously naam. Hij heeft ook niet gehoord toen iemand hem vertelde dat hij niet moet zijn website een all-Flash extravaganza te maken. Op de top van dat, is er geen manier voor R. Thomas tot slechts een idee hoe slecht dit is vertellen. Je Enter en ga naar de volgende pagina voordat u de "Skip Intro" knop te vinden.

Matt Cutler kwam met de zeer goed bekend skip factor. Een snelle zoekopdracht op Google's vinden over 208.000 exemplaren van de uitdrukking "Skip Intro"-je bent zeker te komen met nog veel meer. Hoe op aarde kan een bedrijf zich een Flash-splash-pagina is een goed idee wanneer ze allemaal weten dat ze aan de Skip Intro knop toe te voegen? Matt beschreef het overslaan factor op deze manier in een artikel in Business 2.0 (15 mei 2001):

Ontwerp van een website versterkt ofwel de perceptie dat een bedrijf heeft een stevige e-strategie of dat zij niet weet wat het doet. En als een bedrijf omvat Flash graphics software in het ontwerp, goed, is het aangekomen.

Maar het verhaal er niet moet eindigen. De impact van een Flash-introductie afneemt in de tijd. De presentatie kan wow bezoekers voor de eerste paar bezichtigingen, maar het kan altijd ergeren ze na de tiende. De sleutel is om het tonen alleen aan mensen die willen zien. Om ervoor te zorgen dat deze optreedt, meet het aantal bezoekers, die kijken naar de Flash-intro versus het aantal dat Klik op "Skip intro."

Een overslaan factor van minder dan 25 duidt op bezoekers kijkt de Flash-intro, terwijl een factor meer dan 80 voorstellingen bezoekers skipping het. Een lage overslaan factor is waarschijnlijk toe te schrijven aan een hoge aantal first-time bezoekers, terwijl een hoge factor overslaan geeft aan dat de meeste bezoekers hebben al gezien de Flash-intro en dat ze niet willen zijn om deze nogmaals te zien.

Het overslaan factor moet worden herberekend afzonderlijk voor nieuwe en terugkerende bezoekers. Als de factor hoog voor nieuwe bezoekers, zou het bedrijf willen heroverwegen haar Flash ontwerp. Als er te veel herhalen bezoekers overslaan intro, overwegen waaruit hij alleen voor de eerste-timers. Dan, wanneer gebruikers terugkeren, zij automatisch worden doorgestuurd naar uw startpagina.

Het overslaan factor kan gelden voor andere soorten inhoud als goed, en het beheer van de inhoud op uw site vanuit het perspectief van de bezoeker is een stuk als pijnbestrijding in ziekenhuizen.

Als u ooit een verpleegkundige vragen moest je je pijn te beschrijven op een schaal van 1 tot 10, je hebt mijn diepste medeleven. Als je ooit hebt geboorte gegeven aan een kind, weet je wat een 10 voelt. Als u ooit hebt geprobeerd te vinden, vergelijken en kopen alles online, je weet hoe surfen op het web wordt gemakkelijk Web lijden.

Maar hoe weet je hoe pijnlijk uw site is om bezoekers? Om te beginnen, in de gaten houden of mensen lastig lezen van uw pagina's. Een wereldwijde informatie-diensten en technologie bedrijf doet precies dat. In een interview, een van haar managers Web gedeelde sommige gezond verstand:

Natuurlijk, als we zien pagina's die niet worden bezocht we ofwel ze kwijt of wijzigen. We leren dingen, zoals de mensen niet te downloaden. Pdf-bestanden. Wij maken het een deel van onze normen recht. Ze kunnen nog steeds gesteld. Pdf-bestanden in daar, maar een deel van ons bestand gidsen zeggen, "geen mensen verwachten deze te lezen. De enige reden voor een. Pdf-bestand is als je echt dat iemand om het afdrukken en lees het op een vliegtuig. "Ze zijn niet van plan om het te lezen op het web.

De Landing Page

Dus je bent het kijken naar de home page en je bent het beperken van de Flash overstromingen goed. Nu, vergeet dan niet over die pagina's zijn speciaal ontworpen om te worden welkom matten: de landing page. Banners, promotionele e-mail, en zelfs printen en uitgezonden advertenties wijzen op deze pagina's. De reclame is van vitaal geïnteresseerd in deze pagina's, omdat ze helpen bij het vaststellen of mensen daadwerkelijk te klikken door, plaats van simpelweg te klikken aan. Heeft deze mensen in feite land op uw site?

Maar dezelfde zorg en voeding, dat gaat in je huis pagina moet worden rijkelijk op deze zijdeur pagina's. Zoveel dingen op een landing page zal bepalen of bezoekers verlaten, verblijf, graven dieper, langer blijven, aanmelden, meedoen, laat een advies, een afspraak maken, of ja, zelfs iets kopen.

Dus neem alle van de volgende advies over navigatie en toepassen op uw homepage en uw bestemmingspagina's eerste. Denk niet van deze pagina's als de poorten naar uw site. Ze zijn de bakstenen muren. Zij zijn de barrière tussen uw klanten en wat ze willen. Deze pagina's zijn de firewall tussen uw bezoekers en wat je wilt dat ze doen.

De Beam-Me-Up-Scotty Page

Zoekmachines, favorieten bladwijzers, redactionele links en URL's gemaild kunnen uw bezoekers naar rechts lopen door de wanden van uw boete vestiging en uiteindelijk je-weet-notwhere.

Bent u klaar voor hen?

Deze zijn soms de meest mysterieuze van alle statistieken. Waarom is er een piek in de mensen naar de slang-en-koppelingen pagina van uw hydraulische onderdelen en service afdeling? Sommige antwoorden zijn te vinden in uw referrer logs, maar links die worden verzonden van vrienden naar vrienden of weergegeven in een vereniging hand-out bij een jaarlijkse bijeenkomst zal mysteries blijven. Meer dan een marketing manager heeft me verteld dat ze meer verkeer als hun concurrenten brand een grote promotie. Hun publiek raakt geïnteresseerd in het aanbod en de alternatieven.

Begrijpen welke manier verkeer naar vreemde pagina's diep in uw website is minder een kwestie van log bestanden en meer een kwestie van astrologie, Ouija borden en geest channeling. De stokken-andstones deel van deze vraag is of je nu kijkt naar hoe mensen navigeren van de nonobvious binnenkomst pagina's op uw site evenals voor de hand liggende plaatsen. Ze zijn net zo vatbaar zijn voor de eerste stap in wat zal uw klantervaring.

Klant ervaring is niet het proces en de procedure die u hebt ingevoerd, het is niet de bekroonde ontwerp je grafische kunstenaars hebben opgeroepen, en het is niet het formulier moet u ingevuld naar de sales force automation tool voldoen, zijn de klantenservice-database, en die mensen in de boekhouding. Klant ervaring is wat een individu gaat door terwijl het proberen om een specifieke taak. Het behalen van die taak begint met wat uw site bezoeker daadwerkelijk ziet.

een artikel afkomstig van Oscar Linden